SYARAT DAN KETENTUAN

A. pendahuluan :

Syarat dan ketentuan ini wajib dibaca sebelum menggunakan tiketpedia.biz dan apabila telah mengakses dan atau mengunakan maka telah dinyatakan memahami, mengerti, mengikuti dan tunduk kepada syarat dan ketentuan tiketpedia.biz

B. umum :

Bahwa tiketpedia.biz merupakan penyedia layanan reservasi tiket pesawat, reservasi tiket Kereta api, payment poin online bank atau PPOB, reservasi hotel, umroh/tour yang mana semua bentuk transaksi dilakukan secara online real time dengan fasilitas yang ada atas dasar kepercayaan kepada pengguna

tiketpedia.biz memberikan pelayanan sebagaimana yang ada dan tersedia tanpa dapat menjamin apapun prihal ganguan yang bersifat umum, khusus dan Force Majeure yang terjadi saat transaksi yang dilakukan oleh pengguna, serta pengguna memahami bahwa segala resiko transaksi dan menjadi tanggung jawab pengguna sendiri.

C. pemesanan serta pembelian layanan :

Pelayanan tiketpedia.biz dilakukan selama 24 jam serta 7 hari non stop tanpa libur terkecuali terdapat kendala sistem dan atau peristiwa alam sehingga mengakibatkan layanan menjadi terhambat dan atau terhenti sementara waktu. layanan tiketpedia.biz dapat dilakukan secara langsung dengan cara mengikuti proses alur transaksi pemesanan dan pembelian serta dapat dibantu melalui layanan call center kami.

Dalam melakukan transaksi pemesanan atau pembelian pengguna tiketpedia.biz WAJIB memberikan informasi yang benar dan tepat sesuai identitas, segala penolakan yang mengakibatkan pengguna layanan tidak dapat melakukan perjalanan dikarenakan kesalahan informasi identitas bukan tanggung jawab tiketpedia.biz. Tidak diperkenankankan melakukan melakukan transaksi fiktif dengan menggunakan nama fiktif, nama-nama aneh atau huruf acak yang tidak jelas dengan tujuan melanggar syarat dan ketentuan tiketpedia.biz dan atau melakukan transaksi yang melanggar hukum dan wujud dan bentuk apapun.

Dalam hal pembelian layanan, harga serta pembayaran akan menggunakan mata uang rupiah sesuai besaran nilai yang tertera atau yang terkirim ke email pengguna melalui sistem pembayaran yang telah disediakan oleh tiketpedia.biz ke nomor rekening tujuan yang telah di tetapkan oleh tiketpedia.biz. Pastikan data transaksi anda benar serta pengguna wajib melakukan pengecekan kembali rekening tujuan tiketpedia.biz dan wajib mengkonfirmasi apabila ada ketidakwajaran dalam proses transaksi pembelian layanan.

Segala pemesanan layanan tiketpedia.biz terdapat batas waktu pemesanan dan diseuaikan dengan konversi dan konfirmasi pembayaran yang mana dalam beberapa proses akan membutuhkan waktu dalam hal validasinya.

D. Perubahan, Pembatalan, dan Refund

Untuk perubahan jadwal tiket yang sudah ter-issued silahkan langsung memproses ke maskapai, charge di tentukan oleh maskapai sesuai dengan ketersediaan seat dan class saat itu disertai biaya perubahan jadwal yang mana segala biaya menjadi beban pengguna dan atau penumpang.

Proses refund dapat dilakukan melalui tiketpedia.biz dengan melihat ketentuan nilai refund dari masing masing maskapai, untuk maskapai airasia proses refund wajib dilakukan oleh penumpang dikantor airasia terdekat dan atau melalui call center airasia. Proses refund dari pengajuan hingga pencairan minimal 30 hari kerja yang mana proses pencairan refund bergantung dari kesepakan pengguna dengan tiketpedia.biz

F. Lain lain

Segala perubahan informasi dan atau ketentuan berkenaan dengan tiketpedia.biz akan di informasikan lebih lanjut kepada pengguna melalui media yang tersedia di tiketpedia.biz